Discusión del foro

Avatar de Jorge_4180
Jorge_4180
Principiante
02-25-2018

Problemas de conexión PS4

Estimados, tengan mucho cuidado al contratar con Claro. Solicite un paquete de 20MBps con la finalidad de conectarlo a una consola PS4 y saben que no funciona.   Después de muchas llamadas me han...
CARACTERÍSTICAS FIJA
fija
problema
problemas
ps4
  • Avatar de ellenarias
    ellenarias
    06-28-2018

    Hola, Jorge_4180.

     

    Antes de tomar cualquier decisión, lo que puedo sugerirte es que te comuniques con el área técnica de Claro y solicites una visita técnica para que una persona especializada pueda revisar lo que está ocurriendo.

     

    Puedes hacerlo ví telefónica o por cualquier medio de atención virtual.

     

    ¡Espero que se resuelva!

Avatar de JuanHouse30
JuanHouse30
Principiante
06-28-2018

Tengo el mismo problema, acabo de adquirir un paquete trío de Claro y no se puede conectar a Ps4, no reconoce el cable y lo peor no me dicen cuál es la solución.

  • Avatar de Jorge_4180
    Jorge_4180
    Principiante
    06-28-2018

    ¡Nunca se solucionó! Tuve que cambiar a Movistar.

  • Avatar de ellenarias
    ellenarias
    Leyenda
    06-28-2018

    Hola, Jorge_4180.

     

    Antes de tomar cualquier decisión, lo que puedo sugerirte es que te comuniques con el área técnica de Claro y solicites una visita técnica para que una persona especializada pueda revisar lo que está ocurriendo.

     

    Puedes hacerlo ví telefónica o por cualquier medio de atención virtual.

     

    ¡Espero que se resuelva!

    • Avatar de MateoLCC_07
      MateoLCC_07
      Principiante
      08-11-2023

      Estoy hace rato con mucho ping he llamado y nada asi q me voy de CLARO