Discusión del foro

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Maiguita
Principiante
10-07-2020

Mi 5G no está funcionando

Mi 5G no está funcionando en mi laptop y hace 1 mes si  y con la 2.4G se lackea el sonido, ayudaaaaa
  • Avatar de Klezita
    10-07-2020

    Hola Maiguita,

     

    Yo tengo el modem router que tú tienes y el técnico me explico que el 5 GHz es de mayor velocidad pero en rango corto, y el de 2.4 GHz es de velocidad normal que funciona a mayor alcance, a veces cuando se cae una red, cambio a la otra, dependiendo del uso que le vaya a dar, mas no se refiere al 5G móvil.

     

    Te puedo recomendar también que realices un reinicio desde el Smart Home, probablemente se solucione con eso.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Saludos.