El Internet de mi router Sagemcom es lento en la banda de 2.4 Hz

No te dejas entender mucho pero capto algo de la idea que te hiciste GE5577, primero que nada mejorar la señal de 2.4ghz es imposible sin un repetidor, como tu mismo lo verificaste al usar un AP(quizás sea un repetidor no estoy seguro pero la mayoría suele ser lo) puedes aumentar tu velocidad pero no es cierto, para aclarar esto solo basta decir lo siguiente, los hercios (hz) son una medida de longitud de onda eléctrica, para este caso entre mas sea mayor rango tendrá y podrá abarcar mas territorio en el caso el de 2.4GHz debe abarcar un estimado de 7m² sin obstáculos que interrumpan la señal, mientras que el de 5GHz abarca un aprox de 16m² sin obstáculos, en resumen si el equipo esta alejado mas de 4m²(con obstáculos y mas) no tendrá buena señal por lo cual aunque tengas 120mbps no sobrepasará los 40mbps es mas se ira degradando ya que va a ir perdiendo muchos paquetes (revisar tcp/ip) y bueno el resto es cosa que ya conoces, ah para finalizar tu AP lo que hace es tomar la señal debilitada, reforzarla y volvería a enviar en su propio rango por eso no tienes problemas cuando lo usas, así que ni llamando a claro lo van a arreglar eso ya depende de la señal que puede captar tu equipo, en ese caso seria que uses un cableado router-pc/lap para no tener este problema bajo la modalidad A pero eso dile a tu técnico aunque uno mismo también lo puede hacer siempre y cuando tengas las herramientas y materiales