Discusión del foro
2 Respuestas
- rcml1980Leyenda
Hola DGAMARRA
Te comento que actualmente la velocidad mínima garantizada asciende al 70% de la velocidad contratada por el cliente. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet. Aquí te comparto el cuadro de los planes y las velocidades máximas y mínimas. Recuerda que la velocidad es respecto al plan contratado, no por el beneficio de Full Claro.
Si estas presentando problemas respecto a tu velocidad mínima garantizada, te recomiendo te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo.
Si necesitas más información: https://www.claro.com.pe/personas/hogar
- DGAMARRAProfesional
Hola buenas tardes, ami respecto el personal que trabaja en planta externa me dijo que la velocidad garantizada que ofrece CLARO es del 40 % y no es del 70 %
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