¿Porque no puedo acceder a mi servidor FTP desde el internet Claro Hogar?
El servicio con el que cuento en mi domicilio estaba funcionando normal, de un momento a otro dejo de funcionar el outlook y no puedo acceder mi servidor FTP de mi página web.
Probé con el internet de mi celular y no tengo ningún problema, la cual descarta totalmente los equipos.
Me resulta extraño ya que el servicio estuvo funcionando normal. Voy donde otros amigos con los mismos equipos y tienen el mismo servicio y se conecta sin ningún problema.
Llame al servicio y hasta ahora nadie me indica algo razonable.
¡Qué tal, mediaseis!
Recuerda que es necesario que te comuniques directamente con el canal de atención al cliente de Claro, para que uno de los asesores te pueda brindar mayor información a tu consulta.
Puedes comunicarte mediante los siguientes medios:
-Llamando desde un móvil Claro sin costo al 123
-Llamando desde un móvil o fijo sin costo al 0 800 00 123
-Llamando desde un móvil o fijo con costo al 01 620-0123
Espero haberte ayudado
Saludos.
