¿Por qué internet de Claro se ha vuelto inestable para gaming?
Desde hace un tiempo el internet de Claro (plan normal) es inestable para juegos en línea y ahora que probé con el Claro Gaming, el problema sigue siendo el mismo. En pleno juego se pierde la conexión, se congela durante unos segundos y se reconecta, es pésimo. Tengo amigos en otras zonas de mi ciudad con Claro y les pasa lo mismo. ¿Hay alguna forma de solucionar esa inestabilidad? Tengo 150 Mbps de velocidad.
Hola Erickgmr, te comento respecto a tu pregunta.
Lo que puede suceder es que el problema se deba por los fenómenos climatológicos como por ejemplo las lluvias, y que eso afecte a la calidad del servicio en algunas zonas del país. Otro factor sería la cobertura en la zona y la saturación de la red.
Como una recomendación y descarte, sería bueno que reinicies tu router desde la app Smart Home, eso ayudará a alinear cualquier problema que esté presentando el servicio, así como también verificar alguna avería.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
Si el problema persiste, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el ClaroBot para que un asesor te ayude con el problema, de ser necesario agendar una visita técnica.
