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RodrigoP31
Principiante
03-19-2020

¿Cómo puedo cambiar mi Nat a tipo 2?

Sucede que compré el Plan Gamer de 100 Mbps solo para cambiar de NAT y no sé cómo hacerlo, ya que Claro no responde por ningún lado.

  • Hola, RodrigoP31.

     

    Amigo, comentarte que todos los Planes Gamer vienen con la Nat 2 establecida, me parece raro que no lo tengas en tu servicio.

     

    Te aconsejo ser insistente en la comunicación, puedes comunicarte a través del ClaroBot.

     

    ¡Feliz día! ❤

     

    No olvides de marcar mi respuesta como solución 🥰😊

  • Intenta llamado al 123 atención al cliente indícales que te cambien el tipo de NAT diciéndoles que te sale error de conexión al querer jugar juegos online.

     

  • Hola, RodrigoP31.

     

    Amigo, comentarte que todos los Planes Gamer vienen con la Nat 2 establecida, me parece raro que no lo tengas en tu servicio.

     

    Te aconsejo ser insistente en la comunicación, puedes comunicarte a través del ClaroBot.

     

    ¡Feliz día! ❤

     

    No olvides de marcar mi respuesta como solución 🥰😊

  • Hola  pasando la cuarentena puedes llamar y solicitar el cambio de nat recuerda que como eres un plan gamer residencial tienes que cumplir en tener 3PLAY y mínimo una velocidad de 30mbps.

     

    En caso si te pasas a un plan negocios si tendrás de manera automática la NAT2 en cualquier combinación ya sea 1 play 2 o 3.

     

    Saludos.