Sucede que compré el Plan Gamer de 100 Mbps solo para cambiar de NAT y no sé cómo hacerlo, ya que Claro no responde por ningún lado.
Hola, RodrigoP31.
Amigo, comentarte que todos los Planes Gamer vienen con la Nat 2 establecida, me parece raro que no lo tengas en tu servicio.
Te aconsejo ser insistente en la comunicación, puedes comunicarte a través del ClaroBot.
¡Feliz día! ❤
No olvides de marcar mi respuesta como solución 🥰😊
Intenta llamado al 123 atención al cliente indícales que te cambien el tipo de NAT diciéndoles que te sale error de conexión al querer jugar juegos online.
Hola, RodrigoP31.
Amigo, comentarte que todos los Planes Gamer vienen con la Nat 2 establecida, me parece raro que no lo tengas en tu servicio.
Te aconsejo ser insistente en la comunicación, puedes comunicarte a través del ClaroBot.
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Hola pasando la cuarentena puedes llamar y solicitar el cambio de nat recuerda que como eres un plan gamer residencial tienes que cumplir en tener 3PLAY y mínimo una velocidad de 30mbps.
En caso si te pasas a un plan negocios si tendrás de manera automática la NAT2 en cualquier combinación ya sea 1 play 2 o 3.
Saludos.
