Discusión del foro

Avatar de RosaLee
RosaLee
Principiante
08-02-2020

¿Por qué la señal de WiFi se corta cada 5 o 10 minutos?

La señal de WiFi se va cada 5 o 10 minutos, estoy en reuniones de Zoom y de pronto sin señal me bota de la sala y vuelve a ingresar. Considerar que estoy a un par de metros del router.   Como p...
  • Avatar de Klezita
    08-02-2020

    Hola Rosa Lee,

     

    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Un gusto ayudarte.

     

    Saludos.