Discusión del foro

Avatar de NeRoAn
NeRoAn
Aficionado
06-16-2021

¿Por qué el router (B612) tiene una luz roja encendida?

Buen día a todos, ayer 15 de junio del 2021 presente un problema en mi router Huawei B612. En resumen lo que pasó fue que alrededor de las 11:00pm estaba navegando en internet y luego de 15 minutos a...
  • Avatar de Luz38
    06-16-2021

    Hola!!!

    Entendemos lo que dices y más cuando te sientes bien con un servicio.

     

    Lo que yo pienso es que quizás ese problema se debió a alguna falla o avería masiva, lo ideal es que cuando tengas un problema lo reportes llamando al 080000123 o a través del ClaroBot para que lo revisen y de ser necesario envíen un técnico a tu casa (sin costo). También pasa que a veces se debe a mantenimientos que realizan a nivel de toda la zona. Otra cosa que debes considerar es que el lugar se puede saturar debido a que más servicios se instalan ahí.

     

    Saludos.