¿Por qué cobran el recibo de internet hogar sin que se cumpla el mes?
Hola 15MAYKOL ¿Qué tal?
Recuerda que claro cobra entre 12 y 15 días antes de cumplir el mes completo es decir te doy mi ejemplo de mi instalación:
A mi me instalaron el servicio el día 10 y el día 12 por ser el ciclo más cercano y se vence el 31 de agosto de 2020 es decir días antes. También pensaba como tú cuando era cliente nuevo en claro (pensaba que me cobrararían a partir del 10 del mes siguiente) pero luego supe que te emiten tu factura al ciclo más cercano dependiendo del día de instalación.
Claro tiene establecidas algunos ciclos de facturación y dependiendo de la instalación tu factura emite según eso y se te vence en 12 o 15 días posteriores, esto lo vez en tu facturación de Claro, te pongo la mía como ejemplo:
Si te dijas dices que me están cobrando desde el 12 de agosto hasta el 11 de septiembre (que aún no estamos en ese mes) pero se me vence el 30 de este mes.
Todo esto lo puedes ver por la app de Mi Claro.
Un gusto, espero entiendas.
¡Saludos!
