Discusión del foro

Avatar de Nomifriend
Nomifriend
Aficionado
04-27-2021

¿Dónde gestiono la devolución de adelanto de instalación HFC?

Solicité el servicio de internet, di el adelanto de 70 soles para la instalación y los técnicos me dijeron que no hay cobertura. ¿Cómo gestiono la devolución del adelanto? 
  • Avatar de Hannah-123
    04-27-2021

    ¡Holiii, amiguito!

     

    Debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para solicitar el extorno del dinero.

     

    Recuerda que Claro manda la solicitud a tu banco en el mismo momento que lo pides, pero puede demorar hasta 30 días, depende mucho de tu banco, pero da por hecho que te regresarán el dinero.

     

    ¡Suerte amiguita! :robothappy: