¿Cómo accedo al Libro de Reclamaciones virtual?

La página del Libro de Reclamaciones no funciona, pide colocar el número del teléfono en reclamo y de allí no quiere avanzar. Otra más de Claro.

Usan publicidad engañosa en diarios promoviendo compra en línea y después cancelan pedido apenas hacen cargo en cuenta. Nunca funciona el libro de reclamaciones en línea ni puedo registrar reclamo de devolución del dinero el corto plazo y no en 30 días hábiles como responden al teléfono.

Los números de teléfono demoran una eternidad en responder y solo dicen siga  esperando y tampoco responden el correo de la cuenta de atencional cliente. En el cac presencial también dicen que no pueden hacer nada y que insista en tienda virtual. ¿Qué clase de servicio es ese?

Usan publicidad engañosa en diarios promoviendo compra en línea y después cancelan pedido apenas hacen cargo en cuenta. Nunca funciona el libro de reclamaciones en línea ni puedo registrar reclamo de devolución del dinero el corto plazo y no en 30 días hábiles como responden al teléfono.

Los números de teléfono demoran una eternidad en responder y solo dicen siga  esperando y tampoco responden el correo de la cuenta de atencional cliente. En el cac presencial también dicen que no pueden hacer nada y que insista en tienda virtual. ¿Qué clase de servicio es ese?

Compré un celular me lo enviaron el 23de Marzo. No me enviaron el Power Banck ni el trípode que consideraba la oferta ni me enviaron la boleta de venta solo una guía de remisión 1545 Número 0150383.

Llame muchas veces sin respuesta. El teléfono que compre Huawei Y9A de 128 GB.

Deseo la solución inmediata.

Apartar del media día se suspendió mi línea y no tiene servicio ya estoy es reincidente deseo la solución inmediata y me perjudican en mi trabajo 

Quiero ir al libro de reclamaciones... no a Atención al Cliente