Discusión del foro

Avatar de sebas493
sebas493
Aficionado
08-24-2020

¿Alguien más ha notado limitada su velocidad de descarga en las últimas 2-3 semanas?

Buenas, es de saber que desde Marzo la velocidad de descarga/carga en internet fijo podría haber visto afectada y/o priorizada para ciertas aplicaciones, digamos que de cierta manera Claro ha estado ...
  • Avatar de Hannah-123
    09-01-2020

    Hola amigo,

     

    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Un gusto ayudarte.

     

    Suerte amigo.