¿Qué sucede si me roban el celular en el extranjero?

[Rosa1980]

Hola, vivo en México y cuido mucho el celular para no perderlo o me lo roben, pero qué pasaría si eso llegase a pasar?

¿Podría recuperar mi número, estando en otro País?

¿Cómo podría comunicarme con ustedes para el bloqueo?

Gracias

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @Rosa1980 

Para solicitar la suspensión por robo desde el extranjero tienes que comunicarte al +51997990123, y para solicitar la reposición de chip es necesario que te encuentres en el territorio nacional, para que te dirijas de manera presencial a cualquier centro de atención.

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like

Saludos.

[AndersonJgarcia]

Hola, lamento dar malas noticias 😔

Pará poder recuperar tu chip necesitas estar dentro del territorio. 

Par reportar puedes hacerlo atravez del WhatsApp y escri ir la palabra asesor +51915020030

Espero haberte ayudado. Si es así marca como solución y dale like. 🤗👍

[Rosa1980]

Gracias, por responder, Es una lastima que perdiera mi número de años, ojalá no pase. A veces estando pienso que dentro de la embajada deberia estar las empresas de telefonia para casos como el mio, que estando fuera de Perú usamos nuestros numeros peruanos.