Estimados,
Por favor, alguno podría solventar mi duda. Sucede que con una de mis líneas (prepago), tengo cargado varios consumos con el detalle: "PAQ_DLY_20MB_1D". Lo cual no sé a qué hace referencia ni que es. También he verificado que todos los meses me carga y me descuenta un sol varias veces.
Agrade cerería su apoyo en caso supieran el tema.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola, Jdav27!
Es la tarifa automática, te cuento que la tarifa del día o tarifa automática ya no lleva ese nombre, Claro le cambio de nombre a la promoción Ponte Mosca por megas automáticos o megas controlados.
¿Sabes cómo funciona?
¡Súper sencillo! Ahora eres tú el que elige la modalidad, si realizas una recarga y no quieres quedarte incomunicado, te sugiero que actives los "Megas Automáticos" que te da 20MB al precio de S/1.00. De lo contrario si eres un cliente que prefiere llevar un control de sus datos, puedes activar la opción de "Megas controlados" y eres tú el que decide si quiere o no elegir cuántos megas comprar para llevar un mejor registro del uso de tu saldo, ¿ya ves que sencillo es?
Para hacer el cambio, lo puedes hacer desde la aplicación Mi Claro, te dejo una imagen:
En mi caso yo tengo la opción de "Megas Controlados"
Espero que la información sea útil
*Buen día*
¡Hola, Jdav27!
Es la tarifa automática, te cuento que la tarifa del día o tarifa automática ya no lleva ese nombre, Claro le cambio de nombre a la promoción Ponte Mosca por megas automáticos o megas controlados.
¿Sabes cómo funciona?
¡Súper sencillo! Ahora eres tú el que elige la modalidad, si realizas una recarga y no quieres quedarte incomunicado, te sugiero que actives los "Megas Automáticos" que te da 20MB al precio de S/1.00. De lo contrario si eres un cliente que prefiere llevar un control de sus datos, puedes activar la opción de "Megas controlados" y eres tú el que decide si quiere o no elegir cuántos megas comprar para llevar un mejor registro del uso de tu saldo, ¿ya ves que sencillo es?
Para hacer el cambio, lo puedes hacer desde la aplicación Mi Claro, te dejo una imagen:
En mi caso yo tengo la opción de "Megas Controlados"
Espero que la información sea útil
*Buen día*