Puedo bajar o subir mi plan si mantengo un contrato con equipo??

apurimeño
apurimeño
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Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
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22-02-2018
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Aficionado

Puedo bajar o subir mi plan si mantengo un contrato con equipo??

señores de claro en atencion de claro ventas me vendieron un equipo con falla recalienta mucho al realizar llamada a otros operadores si mande a servicio tecnico no me lo solucionan quiero cambiar de equipo a donde denunciar est es estafa estoy pagand por un equipo que puede causar encendio o dañar mi salud o denuncio a osiptel de la estafa que hacen clareo empresa esper su respuesta

 

1 RESPUESTA
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Conquistador
1733
07-10-2016
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Conquistador

Re: Puedo bajar o subir mi plan si mantengo un contrato con equipo??

@apurimeño Debe llevar el equipo al servicio técnico autorizado de Claro en un centro de atención al cliente, el equipo tiene garantía de 12 meses.

 

Si puede subir de plan al que desee, no puede bajar de plan porque le estarían cobrando una penalidad.

 

Saludos Robot guiño


@apurimeñoescribió:

señores de claro en atencion de claro ventas me vendieron un equipo con falla recalienta mucho al realizar llamada a otros operadores si mande a servicio tecnico no me lo solucionan quiero cambiar de equipo a donde denunciar est es estafa estoy pagand por un equipo que puede causar encendio o dañar mi salud o denuncio a osiptel de la estafa que hacen clareo empresa esper su respuesta

 


 

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