No puedo ver videos en claro videos y tengo mi línea en pospago

[Normart · Accepted solution]

Hola, recuerda que para poder disfrutar de Claro Video deberás contar con un Plan Max, internet y/o cable Claro hogar y tendrás el beneficio de 24 meses gratis en la sección catálogo.

Te comparto el link para que tengas mayor información de Claro Video https://www2.claro.com.pe/personas/app/claro-video/

Adicionalmente si presentas algún inconveniente, te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot.

Saludos 👍 

[Zake01]

Hola buenas puedes ver contenido gratis en Claro Video si eres postpago. Recuerda que hay una promoción para todos los clientes Claro por 24 meses en la sección catálogo.
Lo primero que debes hacer es registrarte en Clarovideo y enlaces con tu número Claro postpago y cuando estés conectado desde la red 4G, 4.5G o 5G podrás utilizarlo sin consumir tus gigas del plan.
Ahora, si tienes algún problema y no puedes hacer uso de la opción gratuita sería mejor que te contactes con un asesor a través de clarobot y pueda ayudarte