Tengo 10 meses en postpago plan de 99 y contrato x año y medio, quiero bajar mi plan hay penalidad?

Mechita84
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Tengo 10 meses en postpago plan de 99 y contrato x año y medio, quiero bajar mi plan hay penalidad?

Saque equipo samsung j7 en dic del ao pasado,  tengo entendido q cobran penalidad si cancelo el contrato o si me voy a otro operador, pero lo que quiero es solo cambiar de plan a uno de 49 x ejm, cobran penalidad y cuanto seria?

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HAGUZ
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Gurú
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Re: Tengo 10 meses en postpago plan de 99 y contrato x año y medio, quiero bajar mi plan hay penalid

¡Hola! @Mechita84

 

Segun lo que indica, si le cobran penalidad, hay contratos de 12 o 18 meses, si usted tiene el de 12 meses le faltan 2 meses, si tiene el de 18 meses le faltan 8 meses, si cancela el contrato o hace portabilidad si le cobran penalidad, si hace un cambio de plan a un plan menor como el que menciona tambien le cobrarian penalidad que es el reintegro del equipo.

 

Para saber cuanto seria el cobro de la penalidad le recomiendo escribir a CLARO CHAT, un asesor de servicios le indicara la informacion: http://bit.ly/2yZu5X1

 

consultas claro chat+.jpg

Saludos Robot sorprendido

 


Mechita84 escribió:

Saque equipo samsung j7 en dic del ao pasado,  tengo entendido q cobran penalidad si cancelo el contrato o si me voy a otro operador, pero lo que quiero es solo cambiar de plan a uno de 49 x ejm, cobran penalidad y cuanto seria?


 

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Klezita
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Re: Tengo 10 meses en postpago plan de 99 y contrato x año y medio, quiero bajar mi plan hay penalid

Hola @Mechita84

 

Solo deberias bajar el cargo fijo del plan una vez concluido tu contrato, de lo contrario habria penalidad.

 

Sin embargo dentro de contrato si puedes subir de plan.

 

Saludos.

Gilmar_666
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Wawita
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19-10-2017
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Re: Tengo 10 meses en postpago plan de 99 y contrato x año y medio, quiero bajar mi plan hay penalid

Hola, 

Si hay una penalidad por el reintegre del costo del equipo, pero puedes hacer un cálculo de este monto para ello debes saber el valor del equipo como prepago:

 

(Precio prepago-el precio que te vendieron)*(Meses que te faltan/plazo elegido).

 

Saludos,

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