¿Por qué el ping de mi servicio es muy alto?
Hace más de 3 semanas tengo ping alto en los juegos de steam primeramente me va normal al empezar la partida aprox. unos 120 ms - 180ms pero después de un cierto tiempo (20 - 30 min) me es casi imposible jugar con un ping que alcanza los 800 ms. Me ocurre generalmente casi todos los días a diferentes horas. Mi pregunta es: ¿Hay algún problema con Claro? ¿Están haciendo algunos cambios?Resuelto6,5 milVistas0me gusta2Comentarios
Problemas de conectividad para juegos
Hola, tengo el servicio de claro de 80mb pero hace una semanas me han restringido la conectividad de los puertos (eso creo) porque no puedo acceder a steam / discord o algun juego online como Fortnite ya que me sale 9999 de ping. ¿Alguien tiene una solucion a esto? Llamé a Claro para que me abran los puertos pero me indican que yo debo brindar el número de puertos. Alguien que me ayude ya que estoy jugando hace semanas con el internet de mi celularResuelto7,6 milVistas0me gusta15Comentarios
Claro Bloquea puertos de juegos online
Desde hace 1 semana, mi internet está fatal, pensé que era alguien que se habia metido a mi wifi .Al tratar entrar a mi router, como siempre lo he hecho, no pude. Llame a Claro y me dicen que solo ELLOS pueden cambiar la contraeña, yo ya no puedo hacerlo, ya que el equipo es rentado. Tampoco puedo entrar a darle acceso a los puertos, cosa que es muy importante para mí, ya que le daba acceso a Steam para poder jugar Dota 2, también para Youtube y Netflix ; ahora no puedo hacer nada de eso. Lo peor es que Claro ha bloqueado o LIMITADO esos puertos, ya que ahora tengo 1000 de ping en Dota 2, los videos de Youtube se ven solo en 144p y Netflix nunca me carga. Cuando llamo a Claro, nadie sabe nada, solo me hacen crear un ticket para que una persona de Soporte me llame y nunca lo hacen. Me dicen 24 horas, vuelvo a llamar 24 horas después y me vuelven a hacer las mismas preguntas, no tienen un historial de mis reclamos ni nada. Otra cosa MUY IMPORTANTE, es que claro no te permite cambiar de NAT3 a NAT2, que ayuda mucho a jugar online. Por todas esas cosas, voy a cambiarme a Movistar, para poder jugar y ver videos.Resuelto7,1 milVistas2me gusta1Comentario¿Por qué no recibo el SMS con el código para configurar la cuenta de Steam Guard?
Pongo mi celular, pero no recibo ningún mensaje con el código respectivo. Un amigo puso su celular de la misma forma y le funciono. ¿Puede ser que de alguna forma tenga bloqueado el número de Steam?Resuelto19 milVistas0me gusta3Comentarios