Estoy en USA y no puedo usar el Roaming Internacional, ¿cómo me contacto con atención al cliente?
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Roaming Internacional
Tengo activado el roaming de acuerdo a las instrucciones. Mi plan postpago es de S/.189.90, pero no me acepta ninguna llamada, solo datos. Tengo 5 días fuera y tuve una emergencia, pruebo todas las formas de hacer la llamada y me contesta una grabadora indicando que el número que usted ha marcado no es correcto o no está autorizado. Este es el número de Claro que se supone que funciona si o si +51 xxx xxx xx pero tampoco funciona! Ayuda por favor!Resuelto2,6 milVistas0me gusta6Comentarios
Hola, me encuentro en Estados Unidos y quisiera activar mi plan internacional (datos roaming)
Resuelto1,7 milVistas0me gusta4ComentariosRoaming Internacional
Cuando viajas a otro país de Sudamérica y Centroamérica, ¿el Roaming es automático en los países que existe?Resuelto1,3 milVistas0me gusta2ComentariosEstoy en el Sudeste Asiático, como puedo recibir mensajes de texto
Hola, me encuentro en el exterior (Laos y Tailandia), perdí mi celular, sin embargo tengo el chip de Perú conmigo. Mi chip está activo ya que vengo pagando el servicio postpago de 69.90. Ahora me urge activar mi WhatsApp que está vinculado a mi número de Perú (no lo quiero cambiar) pero para activar el WhatsApp necesito que me lleguen los mensajes de texto. ¿Cómo puedo recibir mensajes de texto estando en el Sudeste de Asia?Resuelto1,1 milVistas0me gusta1Comentario
Claro en el extranjero
Si soy de Perú y quiero viajar al extranjero ¿tengo que ser pospago o prepago?Resuelto729Vistas2me gusta1Comentario
SMS sin Roaming en Gran Bretaña
Hace unos meses mi teléfono se muestra “Sin Servicio” en Gran Bretaña. Anteriormente (por más de un año) he podido tener señal a través de Vodafone UK y recibir SMS sin problemas a pesar de que el Roaming no estaba desactivado. ¿Claro ha cortado el servicio con Gran Bretaña / UK? Sigo siendo cliente de Claro y me preocupa que no puedo acceder los SMS entrantes pues muchas aplicaciones en Perú están enlazadas con ese número y requieren SMS para verificar. ¿Hay algo que pueda hacer que NO sea cambiarme al Plan Max de S/ 300?Resuelto38Vistas0me gusta2Comentarios
