¿Cómo puedo activar la promoción de 5 soles sin el mensaje?
Hice mi recarga como siempre, pero no me llegó el mensaje que siempre llega. Ahora me salen planes "chéveres" que considero xxxx. Sigo viendo la publicidad pero no hay donde activarla, ¿alguien me podría ayudar?Resuelto116 milVistas0me gusta7Comentarios
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No me llega el mensaje para triplicar cuando recargo 5 soles
Desde hace una semana hice 3 veces una recarga de 5 soles desde la app de mi banco BBVA; sin embargo, no me llegó el mensaje del triplica, cuando otras veces si me ha llegado como un mensaje de notificación en la que a cualquier toque en la pantalla hace que desaparezca. Entonces, ¿espero que me llegue el mensaje de confirmación para luego aceptar y que llegue el de triplica? Estas 3 veces esperé por varios minutos y nada, ¿será que para este 2022 ya no es válida esta promoción? Llamé al 123 como leí en otro post, pero el joven solo me dijo que debía comprar con el saldo los paquetes que están en la app de Claro, en pocas palabras no me ayudo, pero bueno, si alguien tiene el mismo inconveniente me avisa, gracias.Resuelto3,6 milVistas1me gusta1Comentario¿En qué consiste el paquete de internet de 3 soles prepago?
En la página dice que 200 MB cuesta 3 soles y que dura 2 días, pero lo que no entiendo es, ¿si yo gasto esos 200 MB en un día, tendré al siguiente día otros 200 Mb? ¿O esos 2 días es el tiempo que tengo para poder gastar mis 200 MB y después de haberlos gastados ya no podré tener más? Además de que tengo que gastarlos durante esos 2 días, ¿se me acabarían aunque no los gaste?Resuelto1,7 milVistas0me gusta1Comentario
1,8 milVistas2me gusta2Comentarios¿Qué hacer si de pronto aparece una pantalla negra con unas promociones?
Hola gente, Para todos los que son prepago... Les ha pasado que de pronto les aparece una pantalla negra con unas promociones al móvil, y de pronto entra una llamada o por error presionas alguna tecla y resulta que te envían un SMS diciendo que ahora cuentas con la promoción de internet y automáticamente te descuentan de tu saldo de s/10 (supuestamente porque ha contestado con la tecla en aceptar). ¿Cómo evitar eso? A mí me está pasando con frecuencia y no es nada agradable porque yo quiero guardar ese saldo para otras cosas, y siempre salen esos pantallazos. ¿Alguien que me pueda ayudar con esto? Gracias.Resuelto2 milVistas2me gusta4Comentarios
¿Por qué cuando compro paquetes de internet en prepago me llegan incompletos?
¿Por qué cuando compro paquetes de internet en prepago me llegan incompletos? Compro 3 GB por 10 soles y solo me dan 2600MB. No es la primera vez que pasa este problema. ¿Alguien sabe a qué se debe?Resuelto1,8 milVistas1me gusta4Comentarios- 2,1 milVistas1me gusta4Comentarios
Compra tienda claro ¿qué debo hacer ahora?
Acabo de comprar un celular desde la paginahttps://tiendaclaro.pe/ seguí todos los pasos, ya me han descontado el saldo en mi tarjeta, pero no me han llamado y tampoco me ha llegado una confirmacion al correo electrónico, lo raro que la descripción de la transacción no aparece en los movimientos de mi tarjeta.Resuelto1,9 milVistas0me gusta2Comentarios