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¿El descuento del 50% en la segunda línea es una estafa o engaño comercial?
Yo llevo un año con mi línea de uso personal en Claro y me llamaron en octubre para ofrecerme un descuento del 50% sobre una línea secundaria, por la cual me indicaron que se emitirá una sola factura con el cargo de las 2 líneas y mi descuento; entonces decidí pasar una línea de Entel a Claro como línea adicional y ahora en este mes me llegan 2 facturas una con el cargo de mi línea principal y otra factura con el cargo de la línea adicional sin el descuento del 50%, me comuniqué rápidamente con atención al cliente y lo único que me dicen es que no tengo ningún descuento y ellos no pueden hacer nada. Me encuentro decepcionado totalmente de Claro lo mejor será cambiarme de operador. Tremenda estafa.Resuelto12 milVistas0me gusta5Comentarios- 6,5 milVistas0me gusta3Comentarios
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¿Por qué Claro vende paquetes de datos de forma automática?
Desde hace meses tengo este problema ya que cada vez que hago una recarga al poco me llega un mensaje donde me dicen que hice una compra de paquetes de datos. Ya llamé muchas veces a servicio al cliente y ellos no saben lo que está pasando solo me responden que ese paquete lo pedí mediante mensaje de texto. Lo curioso es que yo no nunca compro paquete de datos. Uso el wifi de mi casa y no necesito datos. Adjunto esta captura ya que según el sistema, compré un paquete a las 3 de la mañana.Resuelto3,5 milVistas0me gusta5Comentarios
¿Qué beneficios puedo obtener al tener 2 líneas postpago?
Hola , alguien tiene idea que promociones puedo obtener de claro al tener dos líneas postpagos a mí nombre, quisiera saber por qué tengo dos líneas, por qué las demás operadores me ofrecen por portármelos dos líneas pagar la mitad del plan.Resuelto3,2 milVistas0me gusta6Comentarios
3,1 milVistas0me gusta3ComentariosBono de megas Prepago
Mi consumo de megas lo he puesto en manual y me aparece un mensaje de: "Tu Bono de 30MB por descargar Mi Claro ha sido activada. ¿Por qué me aparece este mensaje, si él usuario es quien decide comprar o no megas? ¿Me cobrarán estos 30MB?Resuelto3 milVistas0me gusta4Comentarios
