Mi equipo que estoy pagando en cuotas se me malogro y la garantía de Claro no lo puede arreglar
Mi equipo que estoy pagando en cuotas se me malogro y la garantía de Claro no lo puede arreglar, ¿cómo puedo financiar esas cuotas que me faltan para poder renovar otro equipo?Resuelto347Vistas0me gusta1Comentario
ESPERO ME AYUDEN CON LA INFOMACIÓN
TENGO UN CELULAR QUE COMPRE EN LA EMPRESA DE ENTEL AL CASH Y TENGO UN CHIP DE CLARO CON UN PLAN DE 72 SOLES NO PAGUE 1 MES Y ME BLOQUEARON EL CHIP Y PUSE OTRO CHIP DE OTROS OPERADORES EN MI CELULAR Y ME SIGUE APARECIENDO SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA. QUISIERA SABER CUÁL ES EL MOTIVO POR EL CUAL ME SALE SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA SI PUSE OTRO CHIP QUE NO TIENE NINGUN PLAN NI DEUDAResuelto778Vistas1me gusta1Comentario
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¿Cómo soluciono una compra por la Web que nunca hice de un equipo en cuotas?
Tengo un recibo en dónde me piden pagar por un equipo en cuotas, por una supuesta compra que se realizó por internet. Yo nunca he efectuado compra alguna, ni solicitud de una renovación, pero sin embargo Claro me está cobrando por una compra que nunca hice, y que para colmo, nunca recibí equipo alguno. A esto se suma que me quieren cortar mi servicio móvil, sin ni siquiera solucionar mi problema, soy cliente puntual, pero el recibo solo se puede pagar obligatoriamente el pago del plan y el pago del equipo en cuotas, lo cual es una falla enorme de la Empresa Claro, ya hice los reclamos respectivos en la oficina central de mi región, pero no he recibido solución alguna, ni siquiera para poder pagar mi plan postpago por separado.Resuelto861Vistas0me gusta2Comentarios
3,8 milVistas0me gusta1Comentario¿Cómo desafiliarme por este medio de un seguro de equipo que no acepte? Llamo al 123 y está saturado
Me están cobrando por un seguro de equipo que yo no acepte, quiero desafiliarme de ese seguro y solo pagar cada mes el plan postpago que me corresponde (49.89). Estoy llamando al 123 desde semanas y es imposible comunicarme porque están saturadas, exijo que por este medio me desafilien a ese seguro, porque pasan los días y sigo pagando, esto es un abuso.Resuelto2,6 milVistas0me gusta4Comentarios
