Discusión del foro

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E21
Principiante
02-03-2020

Si hago una portabilidad y no pago mi ultimo recibo ¿La deuda aumenta?

Mi contrato acaba este 14 pero no puedo pagar este último mes ¿si migro a otro operador la deuda aumenta?

  • E21Depende la fecha de tu ciclo de inicio de facturación es que el día que te entregan saldo.

     

    Si portas el 14 de febrero y como la portabilidad es en 24 horas tu línea sería de otro operador el 15 de febrero. Sin embargo, digamos que tu saldo y ciclo inicia el día 26, entonces el día 26 de enero ya se emitió un recibo que te cobra por adelantado hasta el 25 de febrero. Si portas te cobraran el proporcional que si usaste del 26 de enero al 14 de febrero, del 15 de febrero al 25 de febrero ya no te cobrarían. Si realizas portabilidad o migración a prepago no tendrían que cobrarte nada más.

     


    E21  ha escrito:

    Y si lo hago le mismo dia q termina el contrato ahi quedaria todo con claro no le sumarian mas meses de linea si migro


     

  • E21 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal? Un gusto de poder conversar contigo.

     

    Si tu contrato acaba el día 14/02 y realizas portabilidad antes de tal fecha puede que te cobren la penalidad por no cumplir con el tiempo que acordaste de contrato con Claro. Aquí te dejo la información para que sepas cómo saberlo: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cómo-puedo-saber-cuánto-es-mi-penalidad 

     

    Entonces si logras portar igual te van a cobrar el recibo que tengas y la penalidad.

     

    Febrero mes del amor. :heart:

     


    E21  ha escrito:

    Mi contrato acaba este 14 pero no puedo pagar este ultimo mes si migro a otro operador la deuda aumenta?


     

    • Avatar de E21
      E21
      Principiante

      Y si lo hago le mismo día q termina el contrato ahí quedaría todo con claro no le sumarian más meses de línea si migro.

      • Avatar de HAGUZ
        HAGUZ
        Leyenda

        E21Depende la fecha de tu ciclo de inicio de facturación es que el día que te entregan saldo.

         

        Si portas el 14 de febrero y como la portabilidad es en 24 horas tu línea sería de otro operador el 15 de febrero. Sin embargo, digamos que tu saldo y ciclo inicia el día 26, entonces el día 26 de enero ya se emitió un recibo que te cobra por adelantado hasta el 25 de febrero. Si portas te cobraran el proporcional que si usaste del 26 de enero al 14 de febrero, del 15 de febrero al 25 de febrero ya no te cobrarían. Si realizas portabilidad o migración a prepago no tendrían que cobrarte nada más.

         


        E21  ha escrito:

        Y si lo hago le mismo dia q termina el contrato ahi quedaria todo con claro no le sumarian mas meses de linea si migro


         

  • Te recomendaría que termines tu contrato hasta el 14, porque si realizas la potabilidad antes se te cobrara la penalidad en proporción a los días que no cumpliste con el contrato.