Cuánto tiempo demora la activación de la Línea
Buen día, el día de ayer 27 a las 9pm aproximadamente saque un nuevo chip de reposición, ya que el anterior me lo habían robado. Me indicaron que la activación sería en un máximo de 4 horas pero hasta hoy 29 no me han activado la línea y no puedo hacer nada con el teléfono. Ya que por ser IPhone para acceder a mi cuenta me tiene que llegar un mensaje con mi código de activación. Mi consulta es si estas 4 horas son en cualquier día o solo en días hábiles y si realmente se cumplen esas 4 horas o es más tiempo. Muchas gracias.Resuelto23 milVistas1me gusta3Comentarios
¿Cómo recupero mi número suspendido, si después de unos meses recién quiero recuperar mi número?
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Recuperé mi número, pasó más de 12 horas y aún no se activa.
Perdí mi celular y ayer hice el bloqueo de mi número a las 12:00 pm e inmediatamente recuperé mi número, me dieron el chip y me dijeron que en 4 horas se activaría el número. Han pasado más de 12 horas y aún no se activa. Ayuda, por favor, necesito usar el número lo antes posible, no puedo acceder a WhatsApp, ni hacer llamadas, ni nada.Resuelto11 milVistas0me gusta6Comentarios
Mi chip prepago lo han dado de baja y quiero recuperarlo
Por favor su ayuda porque me están perjudicando.Resuelto7,2 milVistas0me gusta4Comentarios
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¿Un familiar cercano puede solicitar un nuevo chip a mi nombre?
Actualmente me encuentro fuera del pais y necesito tener acesso a los mensajes que me estan llegando a mi celular. Queria saber si por medio de un familiar podria solicitar un nuevo chip con mi mismo número.Resuelto5 milVistas0me gusta1Comentario
Activación eSIM
Buenas el día de ayer fui al CAC del Cusco para activar mi eSIM, me dijeron que debía esperar 24 horas, ¿Por qué debo esperar 24 horas? Además de ello me dieron una tarjeta eSIM para que "en caso no se active mi eSIM pueda usar mi anterior teléfono colocándole esta tarjeta eSIM y pueda evitar de esa manera quedarme sin cobertura". Me dijeron que si eso pasaba (no se active la eSIM) debía volver. ¿Por qué tanto problema con Claro? A las 11:05 am de hoy miércoles 15 de febrero se cumple 24 horas. Hasta el momento nada de nada con la eSIM en mi celular. ¿Qué hacer?Resuelto4,6 milVistas0me gusta2Comentarios- 3,4 milVistas0me gusta2Comentarios
