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Incluyan canales de TV a Claro Video
Hola, utilizo Claro Video (catálogo gratis) por mi plan Claro Max. Me interesaría que incluyan en la transmisión los canales nacionales de TV de Claro. Sería un paso adelante en la aplicación y permitiría integrar señales de TV en vivo sin necesidad de descargar más apps de televisoras como América Go, ATV, Latina, entre otros.Resuelto32 milVistas0me gusta8Comentarios
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¿Cómo puedo recuperar mis canales de cable que ya no aparecen?
Hola, desde hace días he perdido canales de cable del servicio Claro hogar. Al comienzo perdí 8 canales, presenté el caso al soporte y nunca pudieron solucionarlo, luego tuve problemas con mi decodificador y por suerte me atendió el técnico, pero solo atinó en cambiar el equipo pero no recupere los canales. Ahora hace unos días perdí otro canal más, y al llamar al soporte de Claro me dijeron que ya estaba solucionado y me enviaron un técnico. El técnico llegó y me dijo que no podía hacer nada que el problema se soluciona por sistema, entonces llamé delante del técnico al soporte y no les quedo otra que disculparse pues no debieron enviar al técnico y que solucionarían inmediatamente. Pues adivinen, han pasado los días y aun no solucionan mi pérdida de canales, es increíble como manejan los problemas, son completamente ineficientes. No queda otra que quejarse con Osiptel, no es posible que Claro haga lo que quiera con el servicio contratado de los usuarios yo tengo un servicio que pago puntualmente pero eso no les importa. La solución de estos casos es que deben respetar el servicio al que uno se suscribió, no pueden quitar o alterar los canales a su libre voluntad más aun perjudicando al usuario, ya saben llamen a Osiptel y reporten su caso.Resuelto15 milVistas0me gusta1Comentario
¿Cómo puedo usar el control parental desde el módem de Claro (Arris)?
Hola. Mi consulta es simple, quiero bloquear paginas como Netflix / Twich / entre otros, pero lo quiero hacer por medio del control parental del módem de Claro. Ya lo hice varias veces cuando tenía otro plan de Claro, pero ahora me bloquea las paginas por un tiempo muy corto y lo que quiero es que este bloqueada 7/24. Espero que algún admi lea esto, gracias.Resuelto13 milVistas0me gusta1Comentario
Canales en vivo por internet
Hola a todos. Tengo 3play. Sin embargo me pregunto si claro tiene la opción de ver canales en vivo a través de cualquier dispositivo conectado al Internet, pero me refiero a la gran mayoría de canales, incluidos los de series, nacionales, película, niños, deportes, etc. En claro vídeo solo hay cinco (no cuento los de Fox por qué son premium)Resuelto10 milVistas0me gusta6Comentarios¿Qué canales transmiten las eliminatorias?
Quiero saber cuáles son los canales que transmiten las eliminatorias.Resuelto9 milVistas0me gusta1Comentario¿Qué pasó con el programa Cbeebies del canal 40?
El domingo que regresé a casa resulta que no tengo el canal 40 Cbeebies, ayer llame y me dijeron que no lo tienen, lo cual es falso ya que yo migre de Movistar a Claro solo por este canal y por eso les consulté, quiero saber porque solo visualizo la leyenda de lo que está dando en el canal 40 mas no la imagen, exijo una explicación.Resuelto5,6 milVistas0me gusta1Comentario