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Tengo un paquete adicional de internet recurrente ¿cómo hago para cancelarlo?
Mediante una llamada telefonica me hicieron inscribir a un paquete adicional de internet recurrente, de 10 soles al mes. Bueno, antes lo necesitaba porque no tenía internet en casa, pero ahora ya lo tengo y ya no lo necesito .La consulta es ¿como hago para desafliarme?Resuelto9,3 milVistas0me gusta3Comentarios¿Por qué mi chip postpago no me permite utilizar mi paquete de datos?
No puedo hacer uso de mi paquete de datos para navegar en la net, solo puedo navegar con wifi, no es problema de equipo ya que le pongo otro chip y si funcionan los datos, el problema es mi chip o tengo que hacer una configuración especial.Resuelto8,6 milVistas0me gusta3Comentarios- 6,1 milVistas0me gusta2Comentarios
¿Por qué si tengo el paquete HBO no puedo acceder por Claro Video?
Al comunicarme con el servicio de soporte de HBO, me indicaron que si contaba con el paquete de HBO en mi plan de TV de paga, podía acceder a lo que es HBO GO mediante el proveedor que haya contratado. Pero al momento de querer ingresar me indican que tengo que suscribirme al canal para ver contenido. También me indicaron que el servicio de HBO GO no tiene ningún cobro aparte, ya que es un beneficio al tener el paquete de HBO.Resuelto4,6 milVistas0me gusta2Comentarios- 2,4 milVistas0me gusta2Comentarios
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