¿Por qué aun no me llega mi recibo de Claro?

[Anjhely]

Mi recibo de Claro venia cada fecha de cada mes, sin embargo en este último mes se ha retrasado mi recibo. Ya van dos días y aun no me llega mi recibo y si me preocupa que luego me lo vayan a cortar. 

[Mendiola]

Te aconsejo que verifiques en tu app de Mi Claro, de no aparecer, comunícate con un ascensor para que te brinde solución, o verifica en tu banca móvil con tu documento de identidad y verifica si tiene pagos pendientes. 

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Anjhely 

Es extraño, porque yo recibo las notificaciones por el correo que registre cuando adquirí el servicio contratado, recuerda que puedes afiliarte al recibo por e-mail desde la sección "Recibos" de Mi Claro Web, ahora recuerda que si te afilias al recibo por e-mail ya no te llegará tu recibo en físico.

También puedes descargar tu recibo desde el App Mi Claro cuando quieras.