Discusión del foro

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ACAS79
Principiante
12-06-2022
Resuelto

Me robaron mi móvil y al obtener nuevo chip perdí mi descuento, nadie me informó de ello

Me robaron el teléfono móvil, procedí a bloquear la línea y luego obtuve un nuevo chip. Ahora me dicen que cuando pasa eso pierdo el descuento. Nadie me informó de ello y creo que es un exceso, porqu...
claro
promoción claro
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    SFtasy9
    12-12-2022

    Hola ACAS79 

     

    Es una pena saber eso, espero te encuentres bien.

     

    Por lo de la línea, las promociones se desactivan tras bloqueos, suspensiones o cambios de plan; en todo caso te sugiero comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que se valide tu línea y lo sucedido. 

     

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SFtasy9
Leyenda
12-12-2022

Hola ACAS79 

 

Es una pena saber eso, espero te encuentres bien.

 

Por lo de la línea, las promociones se desactivan tras bloqueos, suspensiones o cambios de plan; en todo caso te sugiero comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que se valide tu línea y lo sucedido.