Highlighted
Dianisa
Dianisa
Dianisa
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Bienvenido
Preguntas - Bronce
2
24-03-2020
0
0
Principiante

¿Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar por la cuarentena?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
CDL
CDL
CDL
Aficionado
23
23-03-2020
4
2
Aficionado
Aficionado

Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent

Descuida cuando esto se solucione podrás realizarlo.. saludos..

6 RESPUESTAS 6
Highlighted
CDL
CDL
CDL
Aficionado
23
23-03-2020
4
2
Aficionado
Aficionado

Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent

Hola, claro que sí. Claro te puede brindar la opción de financiar tu recibo dando el 30%de la deuda y la diferencia en cuotas sin interés, pero por este periodo de cuarentena no te tienes que preocupar porque ninguna empresa realizará el corte de los servicios. saludos..

Highlighted
Alex291
Alex291
Alex291
Principiante
3
17-03-2020
0
0
Principiante

Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent

Sí, el servicio no será cortado , es lo que han indicado en la televisión incluso, pero tendrás una deuda pendiente si no realizas el pago.

Highlighted
EdwA98
EdwA98
EdwA98
Aficionado
29
23-03-2020
10
6
Aficionado

Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent

Buenas tardes, recuerda que según Osiptel lo único que generaran las empresas de telecomunicaciones es dar un plazo adicional para que puedas generar tus pagos, más no omitira facturas a los clientes, recuerda que como empresas ellos necesitan líquidez para poder seguir operando.

 

Highlighted
Dianisa
Dianisa
Dianisa
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Bienvenido
Preguntas - Bronce
2
24-03-2020
0
0
Principiante

Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent

Y cómo hago para acceder a este beneficio. Ya que cuando llamo al 123 me dice q solo atienden fallas técnicas 

Highlighted
Soloelmauro
Soloelmauro
Soloelmauro
Aficionado
17
05-03-2020
2
3
Aficionado

Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent

Hola!

 

La forma en la que esta laborando Claro es que no te van a cancelar el servicio ni cobrar por moras pero si vas a tener una deuda pendiente. De igual manera, puedes efectuar el pago por el app de Mi Claro.

Highlighted
CDL
CDL
CDL
Aficionado
23
23-03-2020
4
2
Aficionado
Aficionado

Re: Claro dará alguna solución de pago o prórroga a los que no puedan pagar su recibo por la cuarent

Descuida cuando esto se solucione podrás realizarlo.. saludos..

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 6 Respuestas
  • hace 4 días
  • 389 Vistas
  • 1 Kudo
  • 5 Contribuidores