¿Por qué no puedo ver mis recibos desde marzo del 2020 de mis líneas móviles? Tampoco puedo hacer los pagos
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola hermano,
Para que puedas ver el recibo de marzo debes darle clic en "Pagados", ahí debe figurar tus últimos 6 recibos, incluyendo el de marzo.
Si no logras visualizarlos, comunícate con un asesor a través del ClaroBot.
Dieguin
Hola hermano,
Para que puedas ver el recibo de marzo debes darle clic en "Pagados", ahí debe figurar tus últimos 6 recibos, incluyendo el de marzo.
Si no logras visualizarlos, comunícate con un asesor a través del ClaroBot.
Dieguin
Este recibo entonces de que mes que no aparece en la app pero si aparece cuando me lo envían en atención al cliente y lo mismo, es pasa con mis otras 2 líneas adicionales, estoy esperando lo resuelvan desde marzo del 2020 más de 100 llamadas más de 100 casos abiertos puedo darte todos los números para que los revises.