Dani97
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25-02-2021
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¿Por qué no puedo instalar Mi Claro app en mi celular?

 
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Quintana24
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03-10-2019
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Re: Por que no puedo instalar Mi claro app en mi celular?

¡Hola Dani!

 

Te comento, lo primero que debes verificar es si tienes suficiente almacenamiento en tu celular para descargar la app Mi Claro, si tienes poco almacenamiento deberás liberar espacio para que puedas descargar la aplicación.

 

Otra cosa que debes tener en cuenta es que si tu celular es compatible con la aplicación (Versión 6 o superior), acuérdate que tienes que tener un Smartphone.

 

En mi caso, no he tenido problemas con la aplicación, la pude descargar con normalidad y tengo dos móviles, tanto con el servicio nuevo de Huawei y su nueva tienda de aplicaciones, como con Play Store, con ambos pude descargar la app.

 

Si tu problema persiste, te puedes comunicar con un asesor de Claro mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan orientar y ayudar con tu caso.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Jueves, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

4 RESPUESTAS 4
Klezita
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Leyenda
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21-10-2016
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Re: Por que no puedo instalar Mi claro app en mi celular?

Hola Dani,

 

Te dejo el link de la app:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.pe.miclaro

 

Quizás no cuentas con el almacenamiento necesario para instalar. Te recomiendo desinstalar aplicaciones que ya no uses o transferir tus fotos y videos a un almacenamiento en la nube o al Almacenamiento de tu computador.

 

Saludos.

Quintana24
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Leyenda
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Re: Por que no puedo instalar Mi claro app en mi celular?

¡Hola Dani!

 

Te comento, lo primero que debes verificar es si tienes suficiente almacenamiento en tu celular para descargar la app Mi Claro, si tienes poco almacenamiento deberás liberar espacio para que puedas descargar la aplicación.

 

Otra cosa que debes tener en cuenta es que si tu celular es compatible con la aplicación (Versión 6 o superior), acuérdate que tienes que tener un Smartphone.

 

En mi caso, no he tenido problemas con la aplicación, la pude descargar con normalidad y tengo dos móviles, tanto con el servicio nuevo de Huawei y su nueva tienda de aplicaciones, como con Play Store, con ambos pude descargar la app.

 

Si tu problema persiste, te puedes comunicar con un asesor de Claro mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan orientar y ayudar con tu caso.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

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Dani97
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Aficionado
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25-02-2021
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Aficionado

Re: Por que no puedo instalar Mi claro app en mi celular?

Ya lo e intentado y no funciona😔

Miluis21
Miluis21
Miluis21
Aficionado
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25-02-2021
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Aficionado

Re: Por que no puedo instalar Mi claro app en mi celular?

Hola buenos días. Si usas ANDROID prueba cambiando tu cuenta Google asociada a playstore. A mi me funcionó. Saludos.

Luis
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