Yurimar
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Preguntas - Bronce
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08-06-2020
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¿Por qué no aparece mi deuda en la aplicación Mi Claro?

Buenas tardes, en mi aplicación de Claro no me aparece la deuda para poder solicitar el fraccionamiento.

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Dieguin
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Re: ¿Por qué no aparece mi deuda en la aplicación Mi Claro?

Hola hernano,

 

Algo que debes tener en cuenta es que la deuda debes estar vencida para que puedas fraccionarla, te recomiendo validar eso primero para que hagas la solicitud. De lo contrario puedes pedirle ayuda a Claro comunicándote al mail atencionalcliente@claro.com.pe

 

Dieguin

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Re: ¿Por qué no aparece mi deuda en la aplicación Mi Claro?

Hola hernano,

 

Algo que debes tener en cuenta es que la deuda debes estar vencida para que puedas fraccionarla, te recomiendo validar eso primero para que hagas la solicitud. De lo contrario puedes pedirle ayuda a Claro comunicándote al mail atencionalcliente@claro.com.pe

 

Dieguin

Simba2027
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06-06-2020
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Re: ¿Por qué no aparece mi deuda en la aplicación Mi Claro?

Porque tal vez no tengas deuda pendiente o no descárgate otra app de claro, la app donde puedes ver las deudas en en MI CLARO

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