Discusión del foro

Avatar de TúSolucion
TúSolucion
Aficionado
11-05-2019
Resuelto

¿Por qué aparecen otros números de celulares en la App MiClaro si solo tengo activo uno?

app mi claro
autoatención
miclaro
móvil
números activos
  • Avatar de CeZu85
    CeZu85
    11-05-2019

    ¡Qué tal!

     

    Te cuento que quizás sean números prepagos que nunca diste de baja; sin embargo, por estar asociados a tu número de DNI, aún figuran en Mi Claro.

     

    Si no recuerdas los números que adquiriste anteriormente, te invito entrar al siguiente enlace para que puedas consultar cuántas líneas has adquirido en Claro. Recuerda que solo podrás ver el +51 y los 6 primeros números, ya si deseas mayor información será necesario que te acerques a un centro de atención.

     

    ¿Cuántas líneas tengo en Claro?

     

    Espero haberte podido ayudar

     

    ¡Buen día!

Avatar de Vico37
Vico37
Aficionado
11-07-2019

Porque quizás tienes o has tenido números prepago mucho antes, o sino un ejecutivo utilizó tu DNI para vender a tu nombre líneas prepago.

 

Para ello debes consultar y notificar que números no estás utilizando o nunca los pediste para evitar problemas a futuro de estafadores, rateros que podrían usar ese número para delinquir.

 

Hay que tener cuidado!!!

:)