Discusión del foro

Avatar de Eli43
Eli43
Principiante
01-16-2021
Resuelto

Recargué mi postpago y se venció el mismo día, ¿se puede recuperar ese saldo?

móvil
Recargas postpago
  • Avatar de jesusd23
    jesusd23
    01-16-2021

    Hola Eli43 

     

    No entiendo muy bien lo que te ha pasado, ya que si haces una recarga, esta tiene una vigencia de 30 días, por lo que no se podría vencer ese mismo día.

     

    Ahora, en caso haya pasado esto, te recomiendo comunicarte con Claro, esto lo puedes hacer mediante el ClaroBot.

     

    ¡Saludos!

Avatar de Rbc12
Rbc12
Profesional
01-16-2021

Ya no se puede porque el saldo d e recargas es hasta una fecha límite y asi no lo uses ese saldo ya no se recupera. Por fecha de caducidad o algo asi

  • Avatar de Eli43
    Eli43
    Principiante
    01-16-2021

    Que robo!!! El saldo lo puse en la mañana y a la medianoche venció. Pensé que era por varios días...