Jocove
08-31-2021Principiante
Si por error recargué mi línea postpago, ¿cuándo podré utilizar mi saldo recargado?
Hola Jocove ¿qué tal?
Puedes usarlo desde ya para comprar paquetes de datos, voz, etc., de lo contrario, se consumirá automáticamente tu saldo prepago cuando consumas la totalidad de los megas de tu plan.
También tienes la opción de recuperar ese saldo prepago en caso hayas adquirido por error una recarga en vez de pagar tu recibo, para ese caso, debes comunicarte por el ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar a realizar una validación de pago.
¡Un Saludo!
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