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05-07-2024
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Quiero bloquear mi celular porque me robaron ayer

Me robaron ayer quiero bloquearlo

 

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21-01-2024
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Re: quiero bloquear mi celular por me robaron ayer

Hola buenas por mandato de Osiptel, el canal correcto para bloquear tu línea y equipo es llamando al 123 si tienes un servicio móvil. También puedes acercarte a un Centro de Atención al Cliente, puedes agendar una cita aquí, adicionalmente también puedes agendar tu cita desde la App Mi Claro.

 

Recuerda que el bloqueo de la línea y equipo se realiza de manera conjunta y puede solicitarlo el titular de la línea, previa validación de datos.

 

Saludos,

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brajah
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Bienvenido
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05-07-2024
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Re: quiero bloquear mi celular por me robaron ayer

 
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21-01-2024
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Re: quiero bloquear mi celular por me robaron ayer

Hola buenas por mandato de Osiptel, el canal correcto para bloquear tu línea y equipo es llamando al 123 si tienes un servicio móvil. También puedes acercarte a un Centro de Atención al Cliente, puedes agendar una cita aquí, adicionalmente también puedes agendar tu cita desde la App Mi Claro.

 

Recuerda que el bloqueo de la línea y equipo se realiza de manera conjunta y puede solicitarlo el titular de la línea, previa validación de datos.

 

Saludos,

Renopapo
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05-01-2021
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Aficionado

Re: quiero bloquear mi celular por me robaron ayer

Llama al 123 desde otro celular Claro e ingresa las opciones 1 y 0 para bloquear tu línea y equipo. También tienes la opción de llamar al 0 800-00123 desde un teléfono fijo sin costo. Espero soluciones pronto el inconveniente. 

Jhonaju
Jhonaju
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Maestro
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30-05-2023
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Maestro

Re: quiero bloquear mi celular por me robaron ayer

Hola @brajah 

 

Lamento el inconveniente, espero que te encuentres bien.
Para solicitar el bloqueo, tendrías que comunicarte desde cualquier operador móvil o fijo sin costo al 0800-00123. 
☎️ Ya que es necesario una grabación de voz. Así mismo, puedes realizarlo en un Centro de Atención al Cliente de Claro.

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