Discusión del foro

Avatar de brajah
brajah
Principiante
07-05-2024

Quiero bloquear mi celular porque me robaron ayer

Me robaron ayer quiero bloquearlo  
bloqueo
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    07-06-2024

    Hola buenas por mandato de Osiptel, el canal correcto para bloquear tu línea y equipo es llamando al 123 si tienes un servicio móvil. También puedes acercarte a un Centro de Atención al Cliente, puedes agendar una cita aquí, adicionalmente también puedes agendar tu cita desde la App Mi Claro.

     

    Recuerda que el bloqueo de la línea y equipo se realiza de manera conjunta y puede solicitarlo el titular de la línea, previa validación de datos.

     

    Saludos,

Avatar de Renopapo
Renopapo
Aficionado
07-06-2024

Llama al 123 desde otro celular Claro e ingresa las opciones 1 y 0 para bloquear tu línea y equipo. También tienes la opción de llamar al 0 800-00123 desde un teléfono fijo sin costo. Espero soluciones pronto el inconveniente.