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03-09-2018
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¿Puedo desbloquear un equipo que compre de segunda mano y fue bloqueado?

Hace un mes compre un equipo iPhone 6 de segunda mano y me funciono perfectamente por un mes, al mes siguiente fue bloqueado y cuando lo busque por imei aparecia que estaba reportado como robado, como puedo hacer para desbloquearlo legalmente por Claro si no tengo los datos del dueño autentico del telefono y toda esa cuestion.

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Re: Puedo desbloquear un equipo que compre de segunda mano y fue bloqueado?

Qué tal, 

 

Si el equipo no fue comprado por un centro autorizado de Claro y se encuentra reportado como robado, no será posible desbloquear el equipo, solo lo podría realizar la misma persona que género el bloqueo. Yo te sugiero que trates de contactarte con la persona que te vendió el equipo y le indiques el inconveniente que presentas. 

 

Espero que mi información te ayude 

 

Qué tengas un buen día Emoticono feliz 

1 RESPUESTA 1
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Re: Puedo desbloquear un equipo que compre de segunda mano y fue bloqueado?

Qué tal, 

 

Si el equipo no fue comprado por un centro autorizado de Claro y se encuentra reportado como robado, no será posible desbloquear el equipo, solo lo podría realizar la misma persona que género el bloqueo. Yo te sugiero que trates de contactarte con la persona que te vendió el equipo y le indiques el inconveniente que presentas. 

 

Espero que mi información te ayude 

 

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