Discusión del foro

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Jimyjunior
Maestro
01-25-2021

¿Por qué ya no se puede ver el saldo marcando *777#?

  • Avatar de rcml1980
    01-25-2021

    Hola Jimyjunior 

     

    Claro desactivó esa opción para los usuarios que disponen de un celular Smartphone, ya que la gran mayoría utiliza un equipo inteligente y por consecuencia necesita un medio que brinde la información completa y eso se puede verificar desde la app Mi Claro, además de consultar el saldo, también puedes pagar tus recibos, ver tus consumos, etc.

     

     

    Los únicos clientes que podrán consultar su saldo por ese medio, serán los que no tengan un Smartphone, por ejemplo mi tío no es muy tecnológico y mantiene su celular desde hace muchos años.

     

    Un gusto poder ayudarte.