Discusión del foro

Avatar de vane2000
vane2000
Aficionado
12-15-2016
Resuelto

¿Por qué tengo poca señal dentro de casa?

He revisado la cobertura y mi domicilio se encuentra en un área con cobertura, pero siempre tengo el problema que tengo que salir de mi domicilio para poder recibir una llamada. Estoy pensado portar ...
cobertura
equipos
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señal
  • Avatar de JosephToño23
    JosephToño23
    10-13-2016

    Hola vane2000.

     

    Sucede que algunas veces la infraestructura es un problema con respecto a la señal ya que en interiores puede funcionar de acorde a la densidad de la estructura, ya que no se garantiza la señal en lugares cerrados. Lo que podrías hacer es probar el chip en otro equipo y validar la funcionalidad de lo contrario, podrías comunicarte por un medio de atención y solicitar que te deriven al área tecnológica. 

     

    Te recomiendo contactarte con un asesor de Claro a través de ClaroBot.

     

    Espero que el dato te sirva.

     

    Saludos.

     

    JP

Avatar de ArribaPiki
ArribaPiki
Aficionado
10-10-2016

Recuerda que la señal interior depende de muchas cosas relacionadas a la construcción y no necesariamente por la potencia de la señal afuera, ¿en alguna parte de tu casa funciona bien la señal? Las paredes gruesas, placas de concreto, sótanos, ascensores, etc., pudieran afectar que la señal no entre bien a una casa.

Avatar de Sagitario2017
Sagitario2017
Principiante
10-10-2016

Es una vivienda normal, estoy en el primer piso, ingreso al interior y la señal se va el tema es que la empresa no hace por repotenciar sus antenas creo yo, por lo demás solo me queda Osiptel, el tema que ya lo hice con Movistar, así me voy a pasar por todas las operadoras. Lástima no hagan por mejorar su cobertura a pesar que adquiero equipos de alta gama como el que tengo LGV10, pero el tema es la cobertura. Gracias por su gentil respuesta.