aldo_40777352
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Principiante
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Preguntas - Bronce
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16-06-2020
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Principiante

Necesito correo para solicitar la reactivación de mi chip postpago ¿alguien me ayuda?

Quiero reponer mi chip post pago, lo anule por robo, fui a tottus estos días y nuca tienen, necesito el chip por q trabajo con él, espero pronta respuesta.

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EnriqueCh
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Re: necesito correo para solicitar la reactivacion de mi chip post pago, en tottus no hay

Hola @aldo_40777352,

 

Te cuento que yo estuve buscando un canal de atención que se encuentre activo por un inconveniente postventa y encontré respuesta en el siguiente buzón: atencionalcliente@claro.com.pe

 

Prueba indicando bien detallado tu problema para que te puedan apoyar.

 

 

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda y/o darle un like!! Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

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2 RESPUESTAS 2
EnriqueCh
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159
05-10-2016
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Re: necesito correo para solicitar la reactivacion de mi chip post pago, en tottus no hay

Hola @aldo_40777352,

 

Te cuento que yo estuve buscando un canal de atención que se encuentre activo por un inconveniente postventa y encontré respuesta en el siguiente buzón: atencionalcliente@claro.com.pe

 

Prueba indicando bien detallado tu problema para que te puedan apoyar.

 

 

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Saludos;
Enrique Ch.

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JohannaCG
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Aficionado
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07-06-2020
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Re: necesito correo para solicitar la reactivacion de mi chip post pago, en tottus no hay

Puedes llamar a los diferentes números de atención 080000123 sin costo.

Además puedes solicitar la reposición de tu chip desde la página 

https://tiendaclaro.pe/equipo/28070/claro/chip-claro-Screenshot_20200616_212739.jpg

 

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