Discusión del foro

Avatar de aldo_40777352
aldo_40777352
Principiante
06-16-2020
Resuelto

Necesito correo para solicitar la reactivación de mi chip postpago ¿alguien me ayuda?

Quiero reponer mi chip post pago, lo anule por robo, fui a tottus estos días y nuca tienen, necesito el chip por q trabajo con él, espero pronta respuesta.
  • Avatar de EnriqueCh
    06-17-2020

    Hola aldo_40777352,

     

    Lo que sucede es que para solicitar la reposición de tu chip, tienes que hacerlo de manera presencial en un centro de atención al cliente ya que tendrás que pasar por una validación biométrica.

     

    Yo cuando me acerqué agende mi cita en este enlace y la atención fue rápida: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    Slds.