Hola quisiera ayuda sobre el extorno de dinero, ya que Claro no me responde por ser de otro operador
Bueno lo que pasa es que quise hacer portabilidad y seleccione el equipo y plan por la tienda web, sucede que al hablar con el asesor, ya después me doy cuenta con términos que no vi y decidí cancela...
Hola, respecto a tu pregunta encontré esto:
El extorno de dinero no depende solo de Claro, sino también del banco, Claro emite la solicitud y el banco termina de realizar la acción, eso puede tardar hasta 30 días. Sería bueno que hagas la consulta con tu banco para que puedan orientarte.
De igual manera te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot.
Slaudos,
