Hola @Avelin28,
Bueno, en realidad va depender del lugar en el que estés, a lo mejor en el lugar dónde estás no entra la cobertura 4G, habría que comparar la señal del celular de tus familiares o amigos si también presentan el mismo problema que tú.
En tal caso que haya buena cobertura en los otros equipos, las fallas serían de tu celular o a lo mejor la configuración está en 3G, para ello tendrías que revisar el tipo de red de preferencia, capaz se pudo haber desconfigurado.
De lo contrario, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.
