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22-08-2017
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Contrato por 6 meses ¿se puede salir antes?

Hace 2 semanas adquirí mediante portabilidad un celular Huawei, pagué el equipo al contado, con un plan de 65 y me dijeron que el plan si ya no lo quería al 6to mes podría quitarme el plan o rebajarlo, ¿quisiera saber si es correcto o me cobrarían alguna penalidad por cambiarme de operador?

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Re: CONTRATO DE 6 MESES

Hola Alonso,

 

Debes de cumplir con el tiempo de permanencia antes de portar a otro operador. Puedes verificar tu tiempo de permanencia está en tu acuerdo o contrato, puede ser de 12 o 18 meses. Solo cuando obtienes solo plan sin equipo puedes hacer la portabilidad en teoría a partir de los 6 meses, pero en la práctica a partir de los 2 meses. Pero ese no es tu caso que sacaste el plan con equipo. Si perdiste tu contrato, puedes solicitarlo gratuitamente por el 123 o por el chat de Facebook de Claro.

 

Recuerda que no debes de tener deudas para que la portabilidad proceda.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Klezita
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Re: CONTRATO DE 6 MESES

Hola Alonso,

 

Debes de cumplir con el tiempo de permanencia antes de portar a otro operador. Puedes verificar tu tiempo de permanencia está en tu acuerdo o contrato, puede ser de 12 o 18 meses. Solo cuando obtienes solo plan sin equipo puedes hacer la portabilidad en teoría a partir de los 6 meses, pero en la práctica a partir de los 2 meses. Pero ese no es tu caso que sacaste el plan con equipo. Si perdiste tu contrato, puedes solicitarlo gratuitamente por el 123 o por el chat de Facebook de Claro.

 

Recuerda que no debes de tener deudas para que la portabilidad proceda.

 

Saludos.

Anton10
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Re: CONTRATO DE 6 MESES

Que tal ALONXO

te cuento que no habrá ninguna penalidad ya que tu pagaste el equipo, y también tu contrato es de solo 6 meses. No te preocupes que es como te dijeron. 

Saludos

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