Discusión del foro

Avatar de Gonzalo
Gonzalo
Profesional
01-15-2017
Resuelto

¿Cómo puedo obtener el contrato que me entregaron al inicio junto con mi equipo?

contrato
equipo
historial de transacciones
móvil
postpago
  • Avatar de JosephToño23
    JosephToño23
    01-16-2017

    Hola Gonzalo :manwink:

     

    ¡Claro que sí! Puedes solicitar la copia de contrato sin costo por los siguientes medios:

     

    - Acercándote a un Centro de Atención

    - Llamar al 123 desde tu celular Claro o al 0-800-00-123 desde un fijo 

    - Por el inbox del Facebook de Claro Perú

    - Mediante el Claro Bot

     

    La solicitud se atiende en un plazo máximo de 5 día útiles, te lo envían a tu correo electrónico :manhappy:

     

    Espero te sirva la información. :manhappy:

     

    Saludos,

     

    JP

Avatar de claudia_alf
claudia_alf
Leyenda
01-16-2017

Hola Gonzalo, si adquiriste un celular después de Marzo 2016, tu contrato debe estar colgado en www.miclaro.com.pe . Solo ingresa desde una versión web (PC o Tablet) e ingresa a la sección MIS SERVICIOS -> HISTORIAL DE TRANSACCIONES.

Realiza la búsqueda por fecha y listo! desde ahí podrás ver y descargar tu contrato.

 

¡Espero te ayude!