Lucy191
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04-03-2021
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驴C贸mo desafiliarme de los Tonos de Espera si se afili贸 de la nada?

 
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Re: Como desafiliarme de tonos de espera se afilio de la nada

Hola @Lucy191  驴qu茅 tal?


Puedes desafiliarte del servicio enviando un SMS al n煤mero 728 con la palabra SALIR, as铆 de f谩cil.

 

Tambi茅n puedes hacerlo mediante el ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar.


隆Un Saludo!

Si te ayuda la informaci贸n, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como soluci贸n.

6 RESPUESTAS 6
Dani97
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25-02-2021
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Re: Como desafiliarme de tonos de espera se afilio de la nada

Hola!

Para desactivar los tonos de espera debes de marcar al *728 y seguir los pasos que te piden.   

馃槈

1v4n2021
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Re: Como desafiliarme de tonos de espera se afilio de la nada

Hola @Lucy191  驴qu茅 tal?


Puedes desafiliarte del servicio enviando un SMS al n煤mero 728 con la palabra SALIR, as铆 de f谩cil.

 

Tambi茅n puedes hacerlo mediante el ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar.


隆Un Saludo!

Si te ayuda la informaci贸n, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como soluci贸n.

jesusd23
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19-07-2020
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Re: Como desafiliarme de tonos de espera se afilio de la nada

Hola @Lucy191 

 

Tambi茅n puedes solicitar la desafinaci贸n comunic谩ndote con un asesor por el inbox del Facebook de Claro.


http://cl4.ro/facebookclaro

 

隆Saludos!

Klezita
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Re: Como desafiliarme de tonos de espera se afilio de la nada

Hola Lucy,

 

Podr谩s cancelar el servicio en cualquier momento de las siguientes formas:

Enviando un SMS sin costo al 728 con la palabra "SALIR".

 

Desde la App, sitio m贸vil y Web desde el men煤 de la izquierda seleccionando el 铆cono de barras > opci贸n Ayuda > opci贸n Plan Ilimitado > selecciona Cancelar Suscripci贸n.

Llamando sin costo al *728 opci贸n 3

 

Saludos.

ROXANA123
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Re: Como desafiliarme de tonos de espera se afilio de la nada

SALIR

ROXANA123
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Re: Como desafiliarme de tonos de espera se afilio de la nada

SALIR DE TONOS DE ESPERA DESAFILIARME 

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