Discusión del foro

Avatar de N10
N10
Principiante
06-12-2020

Quiero desafiliarme de postpago y pasar a prepago

Espero su pronta respuesta, esto lo hago por que no cuento con suficiente dinero. Espero su comprensión.

  • Hola @N10 

     

    Fácil, puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app, lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes.

    I2.png

     

     

    Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".

     

    Saludos. 

  • Hola @N10 

     

    Fácil, puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app, lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes.

    I2.png

     

     

    Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".

     

    Saludos. 

  • Avatar de MaRkO06
    MaRkO06
    Principiante

    Si tienes recibos pendientes de pago: puedes fraccionar tu deuda, migrar a un plan de menor costo o cambiarte a prepago. Llama al 123 y pide lo que mejor se adapte a tus posibilidades. Suerte mano.

  • Avatar de Ana41
    Ana41
    Principiante

    me activaron a prepago porque lo solicite el 20  y ahora no ingresa las llamadas . las operadoras no les conviene pasar a prepago me cortan.las llamadas estoy perdiendo ventas. me veo afectada. y van a perder clientes