Reyarturo3
Reyarturo3
Reyarturo3
Principiante
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
Bienvenido
2
24-08-2021
0
3
Principiante

¿Cuál es el procedimiento para cambiar ciclo de facturación de Claro Hogar?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
477
06-01-2021
281
162
Leyenda

Re: Cuál es el procedimiento para cambiar ciclo de facturación de claro hogar?

Hola @Reyarturo3 ¿qué tal?

 

El cambio lo tienes que solicitar con un asesor a través del ClaroBot. Luego, vas a tener que elegir la nueva fecha de pago y el cambio se estaría generando en tu próximo ciclo de facturación. 

 

Recuerda que es posible que te emitan dos recibos, uno con el ciclo anterior y otro con el nuevo, pero solo por única vez. 

 

Me olvidaba, el cambio no tiene costo.


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

4 RESPUESTAS 4
1v4n2021
1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
477
06-01-2021
281
162
Leyenda

Re: Cuál es el procedimiento para cambiar ciclo de facturación de claro hogar?

Hola @Reyarturo3 ¿qué tal?

 

El cambio lo tienes que solicitar con un asesor a través del ClaroBot. Luego, vas a tener que elegir la nueva fecha de pago y el cambio se estaría generando en tu próximo ciclo de facturación. 

 

Recuerda que es posible que te emitan dos recibos, uno con el ciclo anterior y otro con el nuevo, pero solo por única vez. 

 

Me olvidaba, el cambio no tiene costo.


¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

ArianaCotrina
ArianaCotrina
ArianaCotrina
Leyenda
145
30-07-2021
57
214
Leyenda

Re: Cuál es el procedimiento para cambiar ciclo de facturación de claro hogar?

@Reyarturo3  Hola! para que puedas cambiar tu fecha de facturación, debes pedir un cambio de ciclo de facturación. Puedes hacerlo de varias maneras, llamando al 123.

 

Saludos!

ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
ForesAmb_12_03
Maestro
165
28-06-2021
16
320
Maestro

Re: ¿Cuál es el procedimiento para cambiar ciclo de facturación de claro hogar?

Pues para hacerlo marca el 123. Ojo el quien solicite el cambio de fecha de facturación debe ser el titular de la línea. 

JERARI
JERARI
JERARI
Principiante
4
16-06-2021
0
1
Principiante

Re: ¿Cuál es el procedimiento para cambiar ciclo de facturación de claro hogar?

Si eres titular del servicio, debes comunicarte con el WhatsApp de Claro para solicitar el cambio.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 2 años
  • 1,991 Vistas
  • 3 Kudos
  • 5 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.